☰

Cennik pakietów

Cennik

Ilość Standard Standard+ Enterprise
1-5 licencji 99 zł 118 zł 149 zł
6-15 licencji 89 zł 109 zł 139 zł
16-29 licencji 79 zł 99 zł 129 zł
30+ licencji 59 zł 79 zł 109 zł
*Cena za jedną licencję dostępową (subskrybcja miesięczna)

Zakres funkcjonalny

Funkcjonalność systemu Standard Usługi wdrożeniowe Standard (jednorazowe) + HotRefresh Standard+ Usługi wdrożeniowe Standard+ (jednorazowe) + HotRefresh Enterprise Usługi wdrożeniowe Enterprise (jednorazowe lub dedykowane CR) + HotRefresh
1. Użytkownik nienazwany (abonament miesięczny) • •
1.1. do 10 licencji jednoczesnych • przygotowanie maszyn wirtualnych - 5 MD
1.2. do 20 licencji jednoczesnych •
1.3. do 30 licencji jednoczesnych •
2. Tworzenie drzewa IVR • 1 MD • •
3. Automatyczne tworzenie zgłoszeń obsługi na podstawie drzewa IVR • • •
4. Obsługa kontaktów telefonicznych • • •
4.1. Obsługa kontaktów telefonicznych przez voicebota •
5. Obsługa kontaktów SMS • •
6. Obsługa kontaktów e-mail • •
7. Obsługa kontaktów chat •
7.1. Obsługa kontaktów przez chatbota •
8. Obsługa kontaktów przez formularze www • •
9. Obsługa kampanii wychodzących •
10. Tworzenie skryptów rozmów dla konsultantów • 1 MD/ 1 skrypt • •
11. Automatyczna identyfikacja klientów na podstawie powiązanych numerów telefonów i adresów e-mail • nie dotyczy • •
12. Ręczne zakładanie zadań do obsługi • nie dotyczy • •
13. Wczytywanie zadań do obsługi z pliku płaskiego (CSV) • 1 MD/ przygotowanie jednego pliku do 100 klientów • •
14. Dołączanie edytowalnych i statycznych formularzy PDF do Spraw • 1 MD/ 1 formularz • •
15. Tworzenie ankiet • 1 MD/ 1 ankieta • •
16. Systemowa kontrola terminów realizacji Spraw wraz z historią • 1 MD/ konfiguracja terminów do 1O0 spraw • •
17. Integracja z systemami dziedzinowymi Zamawiającego poprzez interfejs • do określenia po analizie systemów do integracji • •
18. Nagrywanie rozmów w trakcie obsługi • •
19. Odsłuchiwanie zarchwizowanych nagrań nie dotyczy • •
20. Wsparcie supervisora przy zarządzaniu pracą • nie dotyczy • •
21. Implementacja 5-ciu scenariuszy Spraw zdefiniowanych przez Zamawiającego • 5 MD •
22. Implementacja 10-ciu scenariuszy Spraw zdefiniowanych przez Zamawiającego 10 MD • •
23. Implementacja dedykowanych scenariuszy Spraw 2 MD - Sprawa do 5 kroków •
Funkcjonalność systemu Standard Usługi wdrożeniowe Standard (jednorazowe) + HotRefresh
1. Użytkownik nienazwany (abonament miesięczny)
1.1. do 10 licencji jednoczesnych • przygotowanie maszyn wirtualnych - 5 MD
1.2. do 20 licencji jednoczesnych
1.3. do 30 licencji jednoczesnych
2. Tworzenie drzewa IVR • 1 MD
3. Automatyczne tworzenie zgłoszeń obsługi na podstawie drzewa IVR •
4. Obsługa kontaktów telefonicznych •
4.1. Obsługa kontaktów telefonicznych przez voicebota
5. Obsługa kontaktów SMS
6. Obsługa kontaktów e-mail
7. Obsługa kontaktów chat
7.1. Obsługa kontaktów przez chatbota
8. Obsługa kontaktów przez formularze www
9. Obsługa kampanii wychodzących
10. Tworzenie skryptów rozmów dla konsultantów • 1 MD/ 1 skrypt
11. Automatyczna identyfikacja klientów na podstawie powiązanych numerów telefonów i adresów e-mail • nie dotyczy
12. Ręczne zakładanie zadań do obsługi • nie dotyczy
13. Wczytywanie zadań do obsługi z pliku płaskiego (CSV) • 1 MD/ przygotowanie jednego pliku do 100 klientów
14. Dołączanie edytowalnych i statycznych formularzy PDF do Spraw • 1 MD/ 1 formularz
15. Tworzenie ankiet • 1 MD/ 1 ankieta
16. Systemowa kontrola terminów realizacji Spraw wraz z historią • 1 MD/ konfiguracja terminów do 1O0 spraw
17. Integracja z systemami dziedzinowymi Zamawiającego poprzez interfejs • do określenia po analizie systemów do integracji
18. Nagrywanie rozmów w trakcie obsługi
19. Odsłuchiwanie zarchwizowanych nagrań nie dotyczy
20. Wsparcie supervisora przy zarządzaniu pracą • nie dotyczy
21. Implementacja 5-ciu scenariuszy Spraw zdefiniowanych przez Zamawiającego • 5 MD
22. Implementacja 10-ciu scenariuszy Spraw zdefiniowanych przez Zamawiającego 10 MD
23. Implementacja dedykowanych scenariuszy Spraw 2 MD - Sprawa do 5 kroków
Funkcjonalność systemu Standard+ Usługi wdrożeniowe Standard+ (jednorazowe) + HotRefresh
1. Użytkownik nienazwany (abonament miesięczny) •
1.1. do 10 licencji jednoczesnych
1.2. do 20 licencji jednoczesnych •
1.3. do 30 licencji jednoczesnych
2. Tworzenie drzewa IVR •
3. Automatyczne tworzenie zgłoszeń obsługi na podstawie drzewa IVR •
4. Obsługa kontaktów telefonicznych •
4.1. Obsługa kontaktów telefonicznych przez voicebota
5. Obsługa kontaktów SMS •
6. Obsługa kontaktów e-mail •
7. Obsługa kontaktów chat
7.1. Obsługa kontaktów przez chatbota
8. Obsługa kontaktów przez formularze www •
9. Obsługa kampanii wychodzących
10. Tworzenie skryptów rozmów dla konsultantów •
11. Automatyczna identyfikacja klientów na podstawie powiązanych numerów telefonów i adresów e-mail •
12. Ręczne zakładanie zadań do obsługi •
13. Wczytywanie zadań do obsługi z pliku płaskiego (CSV) •
14. Dołączanie edytowalnych i statycznych formularzy PDF do Spraw •
15. Tworzenie ankiet •
16. Systemowa kontrola terminów realizacji Spraw wraz z historią •
17. Integracja z systemami dziedzinowymi Zamawiającego poprzez interfejs •
18. Nagrywanie rozmów w trakcie obsługi •
19. Odsłuchiwanie zarchwizowanych nagrań •
20. Wsparcie supervisora przy zarządzaniu pracą •
21. Implementacja 5-ciu scenariuszy Spraw zdefiniowanych przez Zamawiającego
22. Implementacja 10-ciu scenariuszy Spraw zdefiniowanych przez Zamawiającego •
23. Implementacja dedykowanych scenariuszy Spraw
Funkcjonalność systemu Enterprise Usługi wdrożeniowe Enterprise (jednorazowe lub dedykowane CR) + HotRefresh
1. Użytkownik nienazwany (abonament miesięczny) •
1.1. do 10 licencji jednoczesnych
1.2. do 20 licencji jednoczesnych
1.3. do 30 licencji jednoczesnych •
2. Tworzenie drzewa IVR •
3. Automatyczne tworzenie zgłoszeń obsługi na podstawie drzewa IVR •
4. Obsługa kontaktów telefonicznych •
4.1. Obsługa kontaktów telefonicznych przez voicebota •
5. Obsługa kontaktów SMS •
6. Obsługa kontaktów e-mail •
7. Obsługa kontaktów chat •
7.1. Obsługa kontaktów przez chatbota •
8. Obsługa kontaktów przez formularze www •
9. Obsługa kampanii wychodzących •
10. Tworzenie skryptów rozmów dla konsultantów •
11. Automatyczna identyfikacja klientów na podstawie powiązanych numerów telefonów i adresów e-mail •
12. Ręczne zakładanie zadań do obsługi •
13. Wczytywanie zadań do obsługi z pliku płaskiego (CSV) •
14. Dołączanie edytowalnych i statycznych formularzy PDF do Spraw •
15. Tworzenie ankiet •
16. Systemowa kontrola terminów realizacji Spraw wraz z historią •
17. Integracja z systemami dziedzinowymi Zamawiającego poprzez interfejs •
18. Nagrywanie rozmów w trakcie obsługi •
19. Odsłuchiwanie zarchwizowanych nagrań •
20. Wsparcie supervisora przy zarządzaniu pracą •
21. Implementacja 5-ciu scenariuszy Spraw zdefiniowanych przez Zamawiającego •
22. Implementacja 10-ciu scenariuszy Spraw zdefiniowanych przez Zamawiającego •
23. Implementacja dedykowanych scenariuszy Spraw •
MD - 1 dzień roboczy (dni powszednie, godz. 8.00 - 16.00)
Zamów DEMO ➜ Umów PREZENTACJĘ ➜

Skontaktuj się z nami!

+48 573 560 005
info@circlecc.pl